Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is Facturen.org. Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via privacy@facturen.org of via de contactpagina.

2. Welke gegevens we verwerken

We onderscheiden drie categorieën:

a. Wat jij invult in de tools

Wanneer je /factuur-maken, /offerte-maken of de btw-rekenhulp gebruikt, bewaar je je gegevens (bedrijfsnaam, klantgegevens, factuurregels, bedragen) uitsluitend in je eigen browser via een mechanisme genaamd localStorage. Deze gegevens worden niet naar onze servers verzonden en zijn alleen op jouw apparaat, in deze browser, beschikbaar. Wij hebben er geen toegang toe.

b. Wat we als bezoeker zien

Bij elke webaanvraag krijgt onze hostingdienst standaard technische gegevens binnen: IP-adres, opgevraagde URL, datum/tijd, user-agent (browser/OS) en HTTP-statuscode. Dit zijn de gebruikelijke logregels van een webserver. Ze worden gebruikt voor het oplossen van technische problemen en het beveiligen van de website. Logregels worden binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd.

c. Wat je vrijwillig stuurt via het contactformulier

Het contactformulier opent je eigen e-mailprogramma met je bericht — er gaat niets via onze website. Pas wanneer jij de mail verstuurt, ontvangen wij je naam, e-mailadres en bericht. Die gegevens gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden.

3. Grondslag en doelen

4. Cookies en analytics

Facturen.org plaatst geen tracking-cookies en gebruikt op het moment van schrijven geen analytics-pakket zoals Google Analytics. Mocht dat in de toekomst veranderen, dan zullen we daarvoor een privacy-vriendelijke aanpak kiezen (zoals geanonimiseerde server-side analytics) en dit beleid actualiseren.

De factuurtools gebruiken wel localStorage. Dat is geen cookie in juridische zin, maar het werkt als een lokaal opslagvak in je browser. Het is alleen toegankelijk vanaf facturen.org en wordt niet meegestuurd met netwerkverzoeken. Je kunt het in elke browser zelf wissen via de instellingen.

5. Diensten van derden

We gebruiken zo min mogelijk externe diensten. Op dit moment:

• Google Fonts. Het lettertype wordt geladen van Google's servers (fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com). Daarbij ontvangt Google je IP-adres en user-agent. Google's voorwaarden zijn van toepassing op die verwerking. Lees ook Google's privacybeleid.
• Hosting. De website wordt gehost binnen de EU. Onze hostingpartner ziet de standaard webserver-logs zoals beschreven onder punt 2b.

We delen geen persoonsgegevens met andere derden voor commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijnen

• Logbestanden: maximaal 30 dagen.
• E-mailcorrespondentie: tot 24 maanden na de laatste interactie, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
• Factuurdata in je browser: blijft staan totdat jij zelf je browsergegevens wist of de "Verwijderen"-knop in de tool gebruikt. Wij hebben hier geen invloed op.

7. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) onder andere de volgende rechten:

• Inzage in welke persoonsgegevens we van je verwerken.
• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens.
• Verwijdering ("recht om vergeten te worden") van je gegevens.
• Beperking van de verwerking of bezwaar tegen de verwerking.
• Dataportabiliteit — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Het intrekken van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kun je sturen naar privacy@facturen.org. We reageren binnen vier weken. Vermeld kort wat je wilt weten of laten doen en — als bewijs van identiteit — een e-mailadres dat correspondeert met de gegevens waar het over gaat.

Ben je niet tevreden over hoe wij je verzoek behandelen? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Onze website wordt aangeboden via HTTPS. De factuurtools verwerken je gegevens lokaal en sturen ze niet over het netwerk. Voor e-mailcorrespondentie maken we gebruik van standaard zakelijke e-maildiensten met TLS-encryptie tijdens transport.

9. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan vind je de datum van de laatste wijziging. Significante wijzigingen kondigen we aan op de homepage.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Mail naar privacy@facturen.org of gebruik de contactpagina.